Non-verbale communicatie

Datum 24 juni 2008
Locatie KIVI NIRIA / Den Haag
Sprekers

Geert Hommes

Meer info Flyer

24 juni jl. namen 43 personen, in de Grote Zaal van het KIVI NIRIA gebouw, deel aan de training non-verbale communicatie. De training werd verzorgd door Geert Hommes van TOM-institute (www.tominstitute.com).

Na een korte introductie van het programma van de avond, schetste Geert het theoretisch kader op basis waarvan hij zijn training heeft ontwikkeld. Zo’n 80% van onze communicatie is non-verbaal en on(der)bewust. Het bepaalt hoe wij worden ervaren en hoe wij anderen ervaren. Daarbij spelen onze eigen perceptie en die van onze gesprekspartner een belangrijke rol. Wat je zegt en vooral ook wat je niet zegt, maar laat zien, moeten in balans zijn. Het door Geert gehanteerde begrip non-verbale lek (NVL) is het mechanisme waarmee we die balans, onbewust, in onze communicatie proberen te bereiken. Geert zou op dit punt zijn gehoor kwijt zijn geweest als hij zijn verhaal niet had ondersteund met heldere videobeelden, waarin zelfs voor Peter R. de Vries een rol was weggelegd. Daarmee maakte hij deze psychologische aspecten van communicatie ook voor ons toegankelijk.

Na een korte pauze, om het een en ander te laten bezinken, stelde Geert ons in de gelegenheid om te oefenen in het herkennen van emoties in gezichtsuitdrukkingen. Hij had daarvoor een interactief programma bij zich dat op de meegebrachte laptops werd gedraaid. Verrassend hoe snel de deelnemers, na enige oefening, 50 tot 80% scoorden.

In het derde deel van de training introduceerde Geert 3 persoonstypen met hun non-verbale kenmerken en te verwachten communicatie stijl. Bij ieder van deze basis typen gaf hij bovendien tips over de te hanteren communicatie strategie.

De training werd, zowel op inhoud als organisatie, als goed tot zeer goed beoordeeld (90% van de deelnemers gaf op beide punten een 7 of hoger). Of zoals een van de deelnemers het verwoordde:

 “kort, heftig en toch bondig, dit maakt nieuwsgierig naar meer”.

Het is zeker de bedoeling om deze training in de toekomst vaker op de agenda te zetten.

 Lees hier een persbericht over het 'knipperen met de ogen in verband met liegen', een typische non-verbale communicatie...